City Cars, concessionnaire de la firme automobile coréenne Kia Motors en Tunisie, a tenu du 7 jusqu’à ce vendredi 11 novembre 2016 ses "Service Clinic Days" à son siège au Kram.
Il s’agit de journées où les clients peuvent bénéficier gratuitement d’une inspection complète de leurs véhicules, avec un diagnostic et vérification externe et interne du véhicule (carrosserie, moteur, système de refroidissement, direction, transmission, frein, intérieur, éclairage, pneus, etc.), a expliqué le directeur après-vente, Sofiene Kallel, dans une déclaration à Business News, soit environ 30 minutes d’examen et de contrôle qui concernent l’électricité, l’habitacle et le moteur.
A la fin de l’inspection, une lettre de remerciement, une copie du rapport d’inspection ainsi que des conseils et des recommandations sont remis et prodigués aux clients. Ces derniers ont droit, aussi aux cadeaux offerts par City Cars et par son partenaire Total Tunisie, notamment des supports téléphones pour voitures, des parapluies et des parasoleils. En outre, et à cette occasion, pour chaque vidange réalisée, les clients "Service Clinic Days" ont reçu des bons d’hydrocarbures gratuits.
Par ailleurs, les véhicules diagnostiqués ont eu droit, si nécessaire, à un lavage extérieur gratuit.
On notera que cette opération se déroule sous le contrôle d’un superviseur coréen, un ingénieur confirmé, envoyé par la maison mère pour veiller à son bon déroulement : il chapeaute et supervise l’équipe responsable de l’inspection du véhicule, la conseille puis évalue son travail afin d’améliorer le service rendu au client.
On rappelle que City Cars tient son action "Service Clinic Days" deux fois par an.
I.N
