Par Ghazi Boulila*
La Genèse de la théorie de la fenêtre brisée ou « the Theory of the broken window »
Le professeur en sociologie Phillip Zimbardo a mené en 1969 une expérience en deux étapes dans la ville de New-York. La première étape consiste à abandonner deux voitures, l'une dans un quartier pauvre et non sécuritaire, l'autre dans un quartier riche et calme. La voiture abandonnée dans le quartier riche n’a pas connu des dégâts tandis que la voiture du quartier pauvre a été endommagée et plusieurs carreaux sont cassés. Ensuite dans une deuxième étape, il a été décidé de briser un carreau de la voiture abandonnée dans le quartier riche. Le résultat est que cette voiture a été vandalisée de la même manière que celle laissée dans le quartier pauvre. Cette expérience montre ainsi que ce n’est pas la pauvreté, mais surtout l'absence de lois et de contrôle qui est la cause des dégâts. Le message retenu de cette expérience est que si on a omis de réparer la première vitre, le rythme des fenêtres brisées augmente et la criminalité augmente aussi. Dans ce sens, il est évident que ce n'est pas tant la vitre brisée elle-même qui est importante, mais le message envoyé aux citoyens qui est crucial.
Cette expérience a abouti à la naissance de la théorie de la fenêtre brisée ou « the Theory of the broken window » (développée par George L. Kelling et James Q. Wilson en 1982). Plusieurs chercheurs ont mis en évidence cette théorie sur des bâtiments et des biens publics dans différents pays. Toutes les études ont montré par analogie à cette expérience que les petites détériorations et destructions entrainent forcément une dégradation de plus en plus importante. L’implication de cette théorie est que les autorités publiques doivent punir sévèrement des actes de vandalisme même mineurs pour éviter d'autres plus graves.
Comment on arrive à la détérioration généralisée des biens publics ?
Selon la théorie de la vitre brisée, le signal envoyé par les autorités affecte le comportement des citoyens. Lorsque les rues sont propres, bien aménagées et bien entretenues, cela envoie le signal qu’elles sont surveillées et que le vandalisme et la criminalité ne sont pas tolérés. Dans une situation contraire c’est-à-dire une rue en désordre, comportant des vitres brisées et des ordures partout dans le sol, envoie le signal que le quartier n'est pas contrôlé et qu'il est toléré de commettre plus de délits, ce qui augmente l’incivilité. En plus, le sentiment d’impunité accentue ce comportement et généralise le désordre dans toutes les propriétés publiques, toutes les terres domaniales et tous les biens publics.
Exemple de mise en œuvre et bilan
Sous l’influence de la théorie de la vitre cassée, plusieurs pays ont instauré des politiques pour prévenir le vandalisme et la délinquance.
Etats- Unis
Cette théorie a été appliquée aux Etats-Unis dans les années 90. Elle a connu une réussite à New York suite à la politique de l'ancien maire de l'époque Rudolph Giuliani. Le taux de criminalité a diminué de plus de 85% suite à l’application de la politique de la tolérance zéro. Elle consiste à proposer des condamnations plus sévères contre tous les crimes et une présence accrue des contrôles. Aujourd’hui, la ville utilise des caméras de surveillance, de l’intelligence artificielle, de la reconnaissance faciale et autres techniques de contrôle plus avancées. Toutes les infractions seront réprimées, mêmes mineures. Les circonstances atténuantes et les arguments en faveur des critères sociaux ne sont plus pris en considération. Les barons de la drogue et les corrompus sont tombés.
Japon
Le Japon a accordé un rôle important à l’éducation morale et à la participation des riverains dans le maintien de l’ordre et la protection des biens publics. Les japonais ont commencé par encourager la pratique des salutations et du nettoyage au sein du quartier. Le tremblement de terre a provoqué par la suite à une prise de conscience collective pour aider les sinistrés. Un plan a été mis en application dans l’objectif de créer une ville qui puisse se prémunir de la délinquance, des catastrophes, des accidents de la route et des risques pour la santé.
La Tunisie et la théorie de la fenêtre brisée
Le message proposé par cette théorie est que dès que se multiplient des signes d'abandon, le vandalisme tend à se manifester et qui pourrait toucher tous les biens, services et domaines publics. Si nous voulons construire une société cohésive et ordonnée, nous devons commencer par résoudre les petits désordres. Laisser ces désordres sans résolutions pour une période, cela permet de les agrandir et de les multiplier. Les ordures dans les rues doivent être enlevées rapidement, le code de la route doit être respecté, les trottoirs doivent être propres et réservés aux piétons, les moyens de transport public (bus, métro, TGM, avion etc.) doivent être propre et contrôlés, la corruption doit être limitée etc.
Cette théorie pourrait être appliquée à de nombreuses activités :
- Lorsqu’un individu laisse des ordures dans des lieux publics (rue, marchés, parcs etc.) et que la municipalité ne ramasse pas ces ordures dans un délai court et qu'aucune sanction n'est imposée à celui qui les a jetées, ces actions encouragent d'autres personnes à faire de même. Ce comportement se propagera dans d’autres zones et aura des effets négatifs sur l’environnement et la qualité de vie.
- Lorsque les enseignants assurent des cours particuliers, ils réduisent ainsi le pouvoir d’achat des parents sans contrôle et sanction effective. Ce comportement devient acceptable et se propagera même à l’enseignement supérieur.
- Lorsque la petite corruption n’est pas punie, cela augmentera sa taille et encouragerait sa diffusion dans toutes les activités.
- Lorsque la sécurité dans les moyens de transport n’est pas assurée et la violence et le vandalisme ciblent la flotte, cela augmente le désordre et la délinquance dans le voisinage des écoles et dans les quartiers. Les jets de pierres, la destruction des vitres et le sabotage des systèmes de commande électronique des portes du métro mettent hors service des véhicules et cela conduit à une augmentation des importations des pièces de rechange grevant davantage le budget des entreprises publiques et le déficit commercial
- Lorsqu’on n’instaure pas la bonne gouvernance dans les entreprises publiques dès le début, la détérioration de leurs services fournis et de leurs équilibres financiers s’accentuent. Ce résultat augmente le déficit budgétaire et réduit l’investissement
- Lorsqu’on abandonne les terres domaniales depuis plusieurs années, les dégâts et les actes de saccage et de pillage augmentent au fil du temps (domaines agricoles de Chaâl, d'Enfidha et autres). Ce résultat réduit l’offre des biens agricoles, augmente les prix et réduit le pouvoir d’achat des tunisiens.
Depuis plusieurs décennies, les autorités n’ont pas réagi efficacement à ces désordres. Les enrichissements illicites et rapides deviennent un signal de détournement de revenu, ont encouragé la corruption et ont entrainé un manque à gagner pour le budget de l’Etat. Aujourd’hui, le défi le plus important que doivent relever les autorités tunisiennes est d’appliquer la théorie de la vitre cassée. Il est important de combattre le sentiment d’impunité pour réduire le désordre dans toutes les entreprises publiques, toutes les terres domaniales et tous les biens publics.
*Universitaire -ESSECT Université de Tunis-
pour remettre de l'ordre.
l état n est que
l ensemble de valeurs qui dictent le comportement des citoyens. Lorsque les élites de l état font le contraire de ce que il prêche, dans sa gouvernance renforce a travers un arsenal de lois injustes ,la voracité ,la rapacité , la corruption ,la gouvernance illégitime etc etc des élites ,au dépend des citoyens , ce derniers répondent par le nihilisme, la destruction des biens publiques ,qu ils identifient comme étant celui des élites et non les leur ,ce nihilisme ne ménage non plus ,ni le voisin , ni le collègue etc ,et tout ceux qui deviennent un obstacle pour survivre dans une société nihiliste . Comment maîtriser sa rage de destruction, lorsque ses parents malades sont morts à cause des défaillances de la santé publique et le manque de moyens pour les soigner dans une clinique privée, créee pour enrichir les plus riches et pour les riches ,au dépend d une santé publique pour tous?Comment réagir lorsque le toit délabré de la classe de ses enfants risque de leur tomber sur leur tête , à cause entre autre de la faillite financière de l état que l évasion fiscale des riches a mis en déroute , afin que leur enfants fréquentent les écoles privées qui coûtent... Ce n est pas la matraque qui peut faire face à l incivisme des citoyens, et qui peut protéger les gouvernants de leur "populaces" , ce sont en premier lieu les valeurs intériorisées et pratiquées par tous ,qui peuvent éloigner gouvernants et gouvernés de l incivisme et du nihilisme dramatiques que vit la Tunisie d aujourd'hui. Si les deux sont presque inexistants au Japon ,c est parce dans le premier pays la sens du devoir envers les autres est dominant grâce a des valeurs communes, morales et éthiques alors qu au Etats Unis la seule et réelle valeur commune qui lie les citoyens et celle de
l argent .
Un plaisir..... quand notre élite agit.... réagit...
Notre respect
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Et maintenant, retenez votre souffle: quotidiennement et de bonne heure, des camions de la mairie équipés de jets d'eau et de puissants aspirateurs absorbent toutes les saletés/déchets et nettoient l'ancienne ville en un maximum de deux heures de temps. Il s'agit d'un matériel d'aspiration très puissant, monté sur un châssis de camion permettant d'aspirer tous les déchets. Cependant il ne peut (heureusement) aspirer que des matériaux / objets non liés au sol ou aux murs...
b) C'est pareil en Allemagne, Il faut aller voir le centre des villes allemandes après le jour de l'an ou les festivals de rue. C'est même encore plus pire qu'en Tunisie. Seulement, les Allemands ont les moyens et le matériel indispensable afin de nettoyer leurs villes en quelques heures!
c) Fazit: il faut arrêter de discriminer les Tunisiens. Il faut arrêter de vouloir changer les Tunisiens. Il faut arrêter de vouloir nous formater. Il faut plutôt apprendre à tirer parti et profit de ce que nous sommes, sans nous entraîner dans une lutte inutile avec nous-même. Il faut savoir apprécier ce que nous avons et ce que l'on est. Les saletés dans nos villes et villages sont la conséquence du manque de moyens afin de se procurer le matériel indispensable pour leur nettoyage. --> Il manque partout des poubelles en Tunisie, et s'il y a des poubelles dans certains lieux on ne les vide pas à temps.
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Si nos mairies canalisent les eaux fécales des toilettes dans les nappes souterraines, dans les ruisseaux, dans les petits lacs et en particulier dans la mer, ceci n'est pas la faute du citoyen tunisien, non c'est plutôt la faute du manque des moyens afin de généraliser les stations d'épuration des eaux usées dans tous les coins de la république.
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Le plus grands problème de la Tunisie est le manque des stations d'épuration des eaux usées dans tous les coins de la république. A Rades (banlieue du de Tunis), on a depuis les années 80 une station d'épuration des eaux usées/fécales. Mais elle n'avait pas et n'a pas une capacité de traiter toutes les eaux fécales entrantes, alors elle les canalise vers la mer. --> il faut aller voir en quel état est notre mer méditerranéenne de la banlieue sud de Tunis
D) Non aux contrôles, à la surveillance et aux emprisonnements abusifs des Tunisiens:
d1) Le passage "Comment on arrive à la détérioration généralisée des biens publics?" de l'article ci-dessus est horrible. En effet, Mr. Ghazi Boulila nous parle du contrôle et de la surveillance des Tunisiens et néglige l'importance de l'éducation déjà à partir de la petite enfance.
d2) la collecte des bouteilles en plastiques sans répressions:
- La question qui se pose est la suivante: comment motiver les Tunisiens à faire le tri des emballages en plastique et à ne pas les jeter dans la nature, à la mer ou ailleurs et même de ramasser les bouteilles consignées que certains jettent un peu partout?
d2) 'L'Allemagne a trouvé une solution afin de motiver les gens non pas seulement à faire le tri des bouteilles en plastique mais aussi à ramasser les bouteilles de recyclage consignées que certains jettent un peu partout. --> Les ramasseurs de bouteilles consignées pourraient gagner jusqu'à 50 euros pas jour, obtenir entre 0,25 et 0,35 euro par bouteille. Pour cela il suffit de ramener les bouteilles consignées aux machines de déconsignation disponibles dans presque tous les points de vente. Il ne faut même pas rendre les bouteilles consignées sur leur lieu d'achat et on n'a même pas besoin de tickets de caisse.
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Gain net approximatif des ramasseurs par jour: 35 à 50 euro
Gain net approximatif des ramasseurs par mois: 1050 à 1500 euros
- Je me répète: la consigne pourrait être récupérée au moment de rendre les bouteilles consignées par n'importe qui et à n'importe quel point de vente et on n'a même pas besoin de tickets de caisse.. --> oui, c'est là où réside toute l'intelligence et l'efficacité de la consigne en Allemagne --> alors que Mr. Ghazi Boulil nous parle de répressions, de contrôle et de surveillance:))
--> Grâce à un système de consigne bien établi et appliqué uniformément dans toute l'Allemagne, le taux de retour des bouteilles réutilisables/consignées s'élève aujourd'hui à de 96% et ceci grâce entre-autre aux ramasseurs de bouteilles. --> le ramassage de bouteilles en plastique devrait être lucratif et sans complication inutile.
Très Cordialement
Dr. Jamel Tazarki, Mathématicien Résident à l'étranger
Le probleme n est pas de nommée ce concept mais d y apporter la solution .
Que cette solution vient du prince de machiavel ou de staline mao ou du capitalisme américain avec le zero tolérance, cela ne peut se faire que par une politique de tolerance bagne mise a mort il faut etre impitoyable et avoir les moyens de l etre .
KS n est pas assez dur et intelligent pour le zero tolerance . Le zero tolerance nécessite une intelligence dans la mise en oeuvre d une politique securitaire tout en restant democrate et attirer les investissements .
KS n est pas assez nuancé et utilise l artillerie lourde pour une mouche et il n est pas assez rigoureux pour se trouver des moyens financier pour sa politique .
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Alors qu'en Tunisie, notre justice passe tout de suite à 4-5 ans d'emprisonnement avec une amende de quelques centaines de dinars:))
La plus grande folie est celle d'un emprisonnement de 35 ans de Mr. Zammel pour 3% de parrainages apparemment non justifiés, alors que d'autre part on déforme injustement la loi électorale (amendement) à quelques jours du vote de l'élection présidentielle ... (vous connaissez le reste de cette injustice, )...
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@Mr. Ghazi Boulila, comment voulez que le simple citoyen respecte nos lois, si certains de nos hauts responsables (politiciens) ne respectent pas les lois.
Je donne un exemple: il y avait en Allemagne un projet afin de classifier le parti politique allemand AFD en tant que parti-politique antidémocratique. --> ce projet a été reporté à cause de l'élection législative anticipée en 4 mois. En effet, l'office fédéral pour la protection de la Constitution (Bundesverfassungsschutz) ne permet pas de pareilles modifications à 4 mois de l'élection législative. Alors qu'en Tunisie, on viole notre loi électorale à quelques jours de l'élection présidentielle:))
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@Mr. Ghazi Boulila, comment voulez-vous que le simple citoyen respecte la loi, si certains de nos politiciens ne respectent pas la loi.
@Mr. Ghazi Boulila, oui aux sanctions à ceux qui jettent leurs déchets dans la rue (voie publique ou privée). Mais sans exagération avec des années d'emprisonnements et des amendes de quelques centaines de dinars:))
@Mr. Ghazi Boulila, vous écrivez: "Lorsque les enseignants assurent des cours particuliers, ils réduisent ainsi le pouvoir d'achat des parents sans contrôle et sanction effective. Ce comportement devient acceptable et se propagera même à l'enseignement supérieur."
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Mais enfin Mr. Ghazi Boulila, il n'y a aucune raison convaincante afin d'interdire dans un pays démocratique les cours particuliers (même à domicile) . Vous touchez ainsi à nos libertés individuelles, ceci constitue même une ingérence dans la vie privée et dans la vie familiale des Tunisiens. Il y a certes d'autres solutions que les interdictions, les sanctions, les conflits et les méthodes antidémocratiques.
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Par quel droit, Mr. Ghazi Boulila, voulez-vous définir ce qui est bon ou mauvais pour les parents?:))
Fazit, @Mr. Ghazi Boulila, Il y a beaucoup de propositions intéressantes dans votre article, par contre vous exagérez trop des fois avec certaines suggestions...
Très Cordialement
Dr. Jamel Tazarki, Mathématicien Résident à l'étranger
C'est dans l'intensité, la régularité et le renouvellement du débat socio-politique / -économique que se forge le gouvernement du peuple. La bonne santé de notre jeune démocratie tunisienne se mesure à ses contre-pouvoirs. Voilà pourquoi l'indépendance des médias, de la justice, l'activité syndicale et la qualité du débat parlementaire concernent tous les Tunisiens.
Je tiens à préciser que ce qui est prévu ce n'est pas l'interdiction tout court mais l'interdiction en dehors des établissements scolaires des cours particulier.
Vous ne semblez pas au courant que il ne s'agit pas de choix des parents mais de contrainte exercée sur eux, par le biais de leurs enfants. On nous dit oui il y a une baisse du niveau c'est pourquoi les parents veulent les cours. Mais c'est les mêmes enseignants qui assurent les cours particuliers qui délivrent ce 'bas niveau'?'. Certains sont plus performants en cours particulier qu'en classe et ça les parents le savent et le sentent. Certain osent même discriminer par les notes ceux qui prennent des cours chez eux et ceux qui ne prennent pas. Ce n'est pas de la liberté individuelle, c'est du chantage.
Vous semblez impressionné par votre pays d'accueil. Convenez que là bas il y a peu de chance que les cours particuliers soient dispensés en catimini du fisc et sans respecter certains prérequis. C'est tout ce qu'on veut en Tunisie.
Quant à votre fascination pour ce pays là, j'ai plutôt tendance à vouloir la nuancer, tant il est en train de devenir repressif et discriminant. Seulement, ce n'est pas ici le cadre adéquat pour ça.
Cordialement
On le voit dès qu'il y a un contrôle, tout le monde se range.
Notre société a vraiment besoin d'une organisation draconienne pour mettre de l'ordre.
