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Précisions de la Douane tunisienne sur les services aux Tunisiens résidant à l’étranger
29/06/2022 | 11:12
1 min
Précisions de la Douane tunisienne sur les services aux Tunisiens résidant à l’étranger


La Douane tunisienne a publié, mercredi 29 juin 2022, un communiqué rappelant aux Tunisiens résidant à l’étranger de retour en Tunisie par les ports maritimes en particulier que les agents de la Douane portent tous un uniforme et un badge portant identité et grade lors de l’exercice de leurs fonctions. 

La Douane a ajouté que les citoyens pourraient, en cas de besoin, contacter directement les agents douaniers pour résoudre toute problématique suivant les procédures administratives et judiciaires en vigueur.

 

Toute réclamation pourrait être signalée, selon le communiqué de la Douane, par téléphone : 

- au numéro vert 80103066

- à l’interlocuteur unique des Tunisiens à l'étranger sur le 98133010

Ou par mail : 

- L'administration générale des Douanes : dgd.dg@douane.gov.tn

- Le bureau central des relations avec le citoyen : brc@douane.gov.tn

- Le bureau des Tunisiens à l'étranger : bte@douane.gov.tn

 

N.J. 

29/06/2022 | 11:12
1 min
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Commentaires
Abidi
Réclamations
a posté le 30-06-2022 à 13:36
Toute cette panoplie de mots pour en fin de compte n'aboutir à rien,
momo
magouille
a posté le 29-06-2022 à 21:35
voila une bonne initiative pays de corrompu ni foi ni loi
banana
republic
a posté le 29-06-2022 à 18:18
La plus grande mafia d'incompétents et d"incompétentes, parmi d'autres mafias en Tunisie.
St Just!
Dites leurs qu'ils.....
a posté le 29-06-2022 à 13:15
Les consignes, les directives... doivent être claires.
Je commence par le voyage en bateau!
Dites leurs (les agents) qu'ils sont des professionnels
Dites leurs d'être ponctuels.
Dites leurs d'être correctement habillés et non en T-shirts délavés et non repassés. La douane doit exiger le port d'une chemise, voire une cravate.
Dites leurs de se présenter avec leurs outils de travail fonctionnels et non une seule imprimante pour l'ensemble des agents.
Dites leurs de se présenter avec des sacs poubelles et de laisser par terre l'endroit propre
Dites leurs d'adopter un langage digne de leur fonction et non un langage du café du coin
Dites leurs pour les formalités, il privilégier les malades, les vieux, les familles..... ils ne peuvent attendre 2, 3 ou 4 heures, et d'éviter de les réveiller à minuit ou à 1h du matin. Certains voyageurs ont fait plus de 1000 km.
Dites leurs que nous mesurons leur travail et ses difficultés.
Dites leurs que nous aimons ce qui est beau et que nous avons un plaisir à les retrouver et à retrouver les notre.
Nous avons cette foi/folie d'aimer le TUNISIE et on y tient.