Dans le cadre des mesures exceptionnelles mises en place durant la crise sanitaire mondiale causée par le Covid-19, Tunisair a décidé d'assouplir ses conditions tarifaires et offrir à ses passagers plus de flexibilité́, comme annonce la compagnie dans un communiqué publié ce mardi 22 septembre 2020.
Les clients de Tunisair pourront ainsi modifier sans frais de pénalité́ leurs dates de voyage, pour tout achat de billet entre le 23 septembre 2020 et le 31 décembre 2020 et voyage avant le 31 mars 2021.
La compagnie nationale précise qu’un éventuel redressement tarifaire peut être appliqué en cas de non disponibilité́ du tarif initial.
Elle rappelle que toute modification doit être effectuée 24 heures avant la date de départ du vol initial. En cas de No-Show les conditions initiales du tarif s’appliqueront.
Pour gérer ces demandes dans les meilleures conditions, Tunisair appelle ses clients à composer les numéros suivants :
A partir de Tunis au : 81 10 77 77
A partir de l’étranger : (+216) 70 103 700 / (+216) 70101300
D'après communiqué
Mais le communiqué ajoute que le client doit payer un supplément s'il y a un changement du tarif de base.
Question: Comment le client pourrait savoir si le tarif de base a changé?!
La vérité c'est que Tunisair annule a partir d'aujourd'hui une multitude de destinations et pour se prémunir contre un flot de réclamations et de plaintes elle devance les clients par de fausses offres de gratuité de changement.
On appelle cela du miseralibisme.
