Garage Relais est la nouvelle agence agréée 3S (Showroom, Services & Spare parts) multimarque de Sotudis, Groupe Zouari, représentant les marques SsangYong KGM, Geely et Mahindra, située à Bhar Lazreg (La Marsa). Une cérémonie s’est tenue le jeudi 13 février 2025 pour célébrer l’inauguration officielle des locaux. Étaient présents : le fondateur et président du groupe Zouari, Hafedh Zouari, le directeur général d’Automobile Zouari, Fares Zouari, le directeur général commercial du pôle automobile du groupe, Mahmoud Mohsen, ainsi que les trois cofondateurs de Garage Relais, Mohamed Dammak, Sami Chater et Walid Chater.

La nouvelle agence s’étend sur 2 800 m². Les locaux comprennent un showroom de 300 m² permettant d’exposer neuf véhicules, un magasin de pièces détachées de 100 m² et un atelier de 2 400 m² dédié au service rapide, à la mécanique lourde ainsi qu’aux réparations de tôlerie et de carrosserie.

L’atelier garantit des interventions rapides et efficaces, qu’il s’agisse de maintenance courante, de réparations complexes ou d’interventions spécifiques en tôlerie. Il dispose de neuf ponts, dont deux ponts ciseaux pour le service rapide, ainsi que de plusieurs équipements de pointe. Parmi ces équipements figurent notamment : un four, un système infrarouge pour le séchage des véhicules, des débosseleurs de carrosserie, notamment pour l’aluminium, quatre aires de préparation à pression négative, un pont pouvant soulever des charges allant jusqu’à 3,5 tonnes, un vidangeur de boîte de vitesses automatique, ainsi que des outils de diagnostic dédiés à chaque marque et un autre multimarque.

En termes de capacité d’accueil, Garage Relais peut recevoir jusqu’à vingt voitures par jour pour le service rapide, sans rendez-vous (premier arrivé, premier servi), huit à dix véhicules pour la mécanique et une dizaine pour la tôlerie et la carrosserie.

L’agence agréée emploie actuellement trente personnes, mais ce nombre pourra être porté à soixante-dix en cas de besoin.

Lors de son discours de bienvenue, Mahmoud Mohsen a affirmé que cette inauguration s’inscrit dans le programme de développement de nouvelles agences du groupe Zouari. Il s’agit de la troisième ouverture en l’espace de quatre mois et du troisième agent indépendant multimarque du groupe. Il a également souligné que Mahindra figure parmi les opérateurs les plus importants du secteur automobile, faisant partie du Top 10 et même du Top 5 hors segment des voitures populaires.

Cette expansion témoigne de l’engagement continu d’Automobiles Zouari et de Sotudis à offrir une expérience client exceptionnelle et à répondre aux besoins croissants de leur clientèle, tout en garantissant une proximité optimale.

Pour leur part, les cofondateurs ont souligné leur attachement à fournir un service de qualité et une expertise reconnue. Ils ambitionnent de limiter le temps d’attente pour le service rapide à une demi-heure, tandis que la durée des autres prestations dépendra de la nature des pannes. Ils ont également insisté sur l’importance de développer le savoir-faire et les compétences de leurs équipes grâce à des formations continues, afin de toujours être à la pointe et de garantir le meilleur service possible.

I.N.