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Tunisair Handling: Les agents impliqués dans les vols de bagages sont poursuivis et licenciés !
31/01/2018 | 10:21
1 min
Tunisair Handling: Les agents impliqués dans les vols de bagages sont poursuivis et licenciés !

Lamia Mlayeh, élue de Nidaa Tounes et membre de la Commission parlementaire des affaires des tunisiens à l’étranger, a rencontré le 30 janvier 2018, le DG Tunisair Handling, Mahmoud Saïd, dans le cadre du suivi du dossier des vols de bagages.

A cette occasion, M. Saïd a affirmé que l’enquête a prouvé que le vol des deux tablettes du ministre fédéral belge de la Mobilité François Bellot n’est pas arrivée à l'aéroport Djerba-Zarzis, mais à l’aéroport de Paris-Orly, selon le témoignage de la compagnie aérienne ayant effectuée la desserte.

 

 

En ce qui concerne l’affaire de vol de bagages de l’ancien joueur du CS Sfaxien, de l’équipe nationale et de l'Ajax Amsterdam, Hatem Trabelsi, il a expliqué que les faits ne se sont pas produits à l’aéroport Tunis-Carthage mais dans un autre pays, vu que les bagages n’ont pas été pris en charge par Tunisair Handling mais par la compagnie aérienne.

Le DG de Tunisair Handling affirmé que la société est très stricte en ce qui concerne ce genre de méfait. Elle n’hésite plus à sanctionner tous ceux qui touchent aux affaires des voyageurs. D’ailleurs, 24 agents impliqués dans des affaires de vols de bagages ont été suspendus et la société poursuit en justice tous les voleurs et les licencie.

 

En outre, Mahmoud Saïd a estimé que le dossier des vols de bagages a été amplifié par les réseaux sociaux alors que dans les faits, seulement 75 actes de vol ont été commis en 2017, ce qui est un chiffre moyen, précise-t-il. Il a souligné qu’il ne se dérobe pas pour autant de sa responsabilité, mais il est en train d’aller de l’avant, en continuant les efforts pour éradiquer totalement ce phénomène, notamment grâce à des campagnes de sensibilisation au profit des agents.

 

I.N

 

31/01/2018 | 10:21
1 min
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Commentaires (14)

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MIMI
| 24-08-2018 18:14
Voilà le 29/7/2018 j ai pris un vol de DJERBA a TUNIS. Un Repésentant de TUNISAIR EXPRESS m attendait avec un bus ou j étais SEUL et m a accompagné jusqu au comptoir de la RAM ou je devais prendre le VOL AT 571 de la RAM de Tunis à Agadir Via Casablanca. Afin de ne pas rater mon vol de la RAM ce représentant m'a dis qu il se chargeait de mes bagages. Or à mon arrivée à AGADIR mes 2 valises n'étaient pas Je me suis adressé au sve de la RAM (Litige Bagages à l'Aéroport Massira) je n ai cessé d'envoyer des emails aussi bien à TUNISAIR EXPRES Qu'a Mme JABOUNI Mouna de l'assurance Tunisair Express, mais à ce jour pas de traces de mes 2 valises, alors que mon prestataire le Club Med de DJERBA qui s occupait également du suivi de cette affaire avait pu localiser ces bagages à CARTHAGE. . Ces valises sont étiquettées et portent mon Nom et Prénom, mon adresse email ainsi que mon numéroà de téléphone
Je vous remercie d avance pour votre attention concernant cette RECLAMATION
Auguste FARNADI

Le president
| 01-02-2018 10:08
Comment un responsable puisse réagir ainsi On a eu 75 vols seulement en 2017 et il est content de lui. Voilà pourquoi on reste médiocre durant toute notre vie . Mais c'est completement inadmissible d'accepter ou d'oser parler de statistique de vol des voyageurs ,l'aéroport n'est pas la jungle . Réveillez vous et si vous n'êtes pas capable d'éradiquer ce fléau vous dégagez.

TeTeM
| 31-01-2018 23:40
Prenez les bateaux ! Pas de limites de kilos et pas de vol de bagages ! Trêve de plaisanterie, la position du DG est intenable. Il brandit la carte de la sanction pour rassurer sa clientèle et nie des vols et la gravité de la situation afin de ne pas fâcher les syndicats qui le tiennent par les c....

TeTeM
| 31-01-2018 23:37
Ne dites pas de sottises ! Tunisair est LE gros soucis des Tunisiens résidents à l'étranger ! Et oui c'est un problème Urgent puisque le mauvais fonctionnement de cette compagnie pompe allégrement dans les finances publiques qui tendent à se tarir !

say
| 31-01-2018 20:08
c'est parce que tous les directeurs parachutés craignent pour leur poste.et qu'il n'y a plus que des mains tremblantes et molles!

Famous Corona
| 31-01-2018 17:01
la question qui se pose: pourquoi ça dure depuis des années sans que les responsables n'éradiquent ce fléau ?!! Mauvaise gestion, ou mafia trop puissante

gerard
| 31-01-2018 16:27
bla,bla;bla!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zohra
| 31-01-2018 16:18
Vous êtes sérieux 75 vols en 2017, norrrmaaaaal, alamiya comme on dit chez vous. Bravo et vous osez dire que c'est une situation moyenne. Tolérance zéro, étant une grande voyageuse jamais entendue de telles sottises. Jamais de problème à aucun aéroport du monde. C'est honteux de parler ainsi

AmilcarB
| 31-01-2018 15:06
pourquoi les 24 agents ne sont pas IMMEDIATEMENT licenciés ET Poursuivis en justice avec dossier criminel ? POURQUOI seulement suspendus peut ÊtRE suspendus AVEC SALAIRE AUSSI ? YA SI D.G , cela suffit la langue de bois , cela n'est plus acceptable ! C'est la tolérance zéro qu 'il faut appliquer dans ce domaine ! pourquoi y a t-il une moyenne de 75 vols par annee ce qui laisse entendre que c'est plus ou moins normal ces paroles ne sont pas rassurantes ! Ce D.G est trop mou ! qu 'il se dise que la langue de bois et les paroles accomodantes vis à via de tiers ou de syndicats ne fonctionnent plus aux yeux des citoyens qui exigent le rendement , l'honneteté et la transparence !

faresc
| 31-01-2018 14:47
Pour des raisons professionnelles, je suis amené à voyager à travers le monde et des aéroports, j'en ai fréquentés. Jamais, je n'ai constaté de vols dans mes bagages, ni en Afrique, ni en Europe, ni en Asie, jamais. Par contre, à l'aéroport Carthage, cela m'est arrivé plusieurs fois... Du parfum, des chaussures, T shirt et même des bonbons pour les enfants. Et là on ose nous dire que ce n'est pas à Carthage que les vols sont commis? Je parle bien de Carthage, car je n'ai pas eu de problème à Monastir, Tozeur ou Djerba. Arrêtez vos mensonges Mahmoud Saïd, vous êtes complices?