Je vous remercie d avance pour votre attention concernant cette RECLAMATION
Auguste FARNADI
Lamia Mlayeh, élue de Nidaa Tounes et membre de la Commission parlementaire des affaires des tunisiens à l’étranger, a rencontré le 30 janvier 2018, le DG Tunisair Handling, Mahmoud Saïd, dans le cadre du suivi du dossier des vols de bagages.
A cette occasion, M. Saïd a affirmé que l’enquête a prouvé que le vol des deux tablettes du ministre fédéral belge de la Mobilité François Bellot n’est pas arrivée à l'aéroport Djerba-Zarzis, mais à l’aéroport de Paris-Orly, selon le témoignage de la compagnie aérienne ayant effectuée la desserte.
En ce qui concerne l’affaire de vol de bagages de l’ancien joueur du CS Sfaxien, de l’équipe nationale et de l'Ajax Amsterdam, Hatem Trabelsi, il a expliqué que les faits ne se sont pas produits à l’aéroport Tunis-Carthage mais dans un autre pays, vu que les bagages n’ont pas été pris en charge par Tunisair Handling mais par la compagnie aérienne.
Le DG de Tunisair Handling affirmé que la société est très stricte en ce qui concerne ce genre de méfait. Elle n’hésite plus à sanctionner tous ceux qui touchent aux affaires des voyageurs. D’ailleurs, 24 agents impliqués dans des affaires de vols de bagages ont été suspendus et la société poursuit en justice tous les voleurs et les licencie.
En outre, Mahmoud Saïd a estimé que le dossier des vols de bagages a été amplifié par les réseaux sociaux alors que dans les faits, seulement 75 actes de vol ont été commis en 2017, ce qui est un chiffre moyen, précise-t-il. Il a souligné qu’il ne se dérobe pas pour autant de sa responsabilité, mais il est en train d’aller de l’avant, en continuant les efforts pour éradiquer totalement ce phénomène, notamment grâce à des campagnes de sensibilisation au profit des agents.
I.N
Lamia Mlayeh, élue de Nidaa Tounes et membre de la Commission parlementaire des affaires des tunisiens à l’étranger, a rencontré le 30 janvier 2018, le DG Tunisair Handling, Mahmoud Saïd, dans le cadre du suivi du dossier des vols de bagages.
A cette occasion, M. Saïd a affirmé que l’enquête a prouvé que le vol des deux tablettes du ministre fédéral belge de la Mobilité François Bellot n’est pas arrivée à l'aéroport Djerba-Zarzis, mais à l’aéroport de Paris-Orly, selon le témoignage de la compagnie aérienne ayant effectuée la desserte.
En ce qui concerne l’affaire de vol de bagages de l’ancien joueur du CS Sfaxien, de l’équipe nationale et de l'Ajax Amsterdam, Hatem Trabelsi, il a expliqué que les faits ne se sont pas produits à l’aéroport Tunis-Carthage mais dans un autre pays, vu que les bagages n’ont pas été pris en charge par Tunisair Handling mais par la compagnie aérienne.
Le DG de Tunisair Handling affirmé que la société est très stricte en ce qui concerne ce genre de méfait. Elle n’hésite plus à sanctionner tous ceux qui touchent aux affaires des voyageurs. D’ailleurs, 24 agents impliqués dans des affaires de vols de bagages ont été suspendus et la société poursuit en justice tous les voleurs et les licencie.
En outre, Mahmoud Saïd a estimé que le dossier des vols de bagages a été amplifié par les réseaux sociaux alors que dans les faits, seulement 75 actes de vol ont été commis en 2017, ce qui est un chiffre moyen, précise-t-il. Il a souligné qu’il ne se dérobe pas pour autant de sa responsabilité, mais il est en train d’aller de l’avant, en continuant les efforts pour éradiquer totalement ce phénomène, notamment grâce à des campagnes de sensibilisation au profit des agents.
I.N