La société Teleperformance a signé avec l’UGTT, en ce jeudi 12 février 2015, un protocole d’accord sur les négociations sociales au titre de l’année 2015, en présence du directeur général de TP, Bertrand Derazey et du secrétaire général adjoint de l’UGTT en charge du secteur privé, Belgacem Ayari.

La signature de l’accord a eu lieu au siège de la société à Tunis et a été l’occasion d'en exposer les closes. Bertrand Derazey a ainsi déclaré que cet accord vient confirmer la qualité de la relation et le partenariat engagé entre la direction et la centrale syndicale. On apprend que les deux parties ont travaillé ensemble, privilégiant une approche gagnant-gagnant. Le DG de Teleperformance a estimé que cette relation laisse présager des perspectives prometteuses pour le développement de l’entreprise et de son capital humain.

 
Par ailleurs, M. Derazey a fait savoir que l’accord en question, renforcera les acquis sociaux des salariés, par le biais d’une série de mesures destinées à fidéliser, améliorer le confort des salariés et recruter de nouveaux talents. Il comprend notamment, une augmentation de la prime mensuelle sur objectifs, de la prime d’ancienneté, du montant des tickets restaurant, de l’enveloppe annuelle allouée aux aides sociales et d'une augmentation générale du salaire de base.


Pour sa part, Begacem Ayari a tenu à saluer les efforts fournis par les syndicalistes au sein de la société, et la réceptivité de la direction de Teleperformance. Une entreprise qui démontre, selon le responsable syndical, son degré d’écoute et de responsabilité à l’égard de ses salariés, en reconnaissant clairement le rythme spécifique requis par la nature de ses prestations. Belgacem Ayari a en outre souligné que le respect des droits sociaux de ses employés se reflétera positivement sur la productivité de la société, tout en rappelant que ce type de négociations se poursuivra dans les années à venir.