L’ordinateur indique souvent qu’il ya une attaque de spyware (logiciels d’espionnage) ou des virus. Alors comment faire pour s’en débarrasser ? Outre les anti-virus classiques, il y a quelques simples méthodes à adopter pour préserver sa machine et ses données. En voici quelques-unes :
Tout d’abord il faut savoir si c’est un spyware ou un virus : Windows pop up et les alertes peuvent souvent sembler assez envahissantes qu’on peut les confondre avec des virus, particulièrement avec Windows Vista. Il faut vérifier dans le web la phrase exacte apparente dans le message pour être sur que ce n’est pas un message de Windows.
1) Si c’est un virus, il faut redémarrer en mode sans échec (une version simplifiée de Windows qui neutralise beaucoup d’options, voire même des applications spyware lors du démarrage). L’accès à ce mode est simple : quand l’ordinateur commence son redémarrage il faut appuyer sur F8. Un écran avec beaucoup d’options apparaitra (dont l’option mode sans échec) Il ne faut pas être alarmé si le système d’exploitation semble bizarre (un fond noir et blanc et des icones plus larges), car c’est temporaire.
2) C’est là où intervient l’application anti-virus : il faut effectuer un scan complet de l’ordinateur, avec l’option de sécurité au maximum (cela va permettre au programme anti virus de scanner même les fichiers compressés). Il faut patienter vu la longueur de ce processus. Une fois les problèmes que l’anti-virus a détectés sont réparés, il faut redémarrer l’ordinateur en mode sans échec une deuxième fois.
3) Il faut ensuite exécuter un programme d’anti-spyware : ces programmes sont inclus dans les applications anti virus. Il est cependant conseillé de commencer avec AdAware (un logiciel gratuit) si on veut éradiquer le doute. Spyware Doctor est également conseillé (gratuit et fait partie de Google Pack).
4) La dernière étape consiste à redémarrer normalement son ordinateur.

Il existe d’autres méthodes valides pour se débarrasser des menaces des spywares et des virus. L’option de récupération du système (System Restore) figure parmi les premières sur la liste. Ce programme permet au système d’exploitation de revenir dans le temps avant que l’infection ne se produise. C’est vrai que cette solution n’est pas sure à 100% (car il se peut que l’option system restore n’est pas activée ou que le spyware l’a désactivée), mais cela vaut la peine d’essayer. System restore peut être trouvé en suivant ce chemin : Démarrer –> tout les programmes -> Accessoires-> outils système-> restauration du system.
Si l’ensemble de ces solutions n’ont pas fonctionné, il ne reste plus rien à faire à part la solution radicale du formatage qui fera perdre à l’utilisateur l’ensemble de ses données et de ses archives.
Il est donc fortement conseillé de sauvegarder les documents importants sur des supports magnétiques (CD ou DVD) ou de les stocker sur internet. La solution est facile et gratuite, il suffit de créer une boite mail pour l’archivage des données et d’envoyer un mail à cette boîte à chaque fois qu’on désire sauvegarder un document. Yahoo ou Google offrent de grosses capacités de stockage et l’ouverture des comptes dans ces sites est à la fois simple, rapide et gratuite.