On ne sera convaincu de la situation desastreuse de la compagnie qu'après l'émission ''avant la catastrophe'' ait parlé d'elle Dieu nous protège il faut guérir

"et sans réponses aux lettres de réclamation"

Ooooh oui! J'en suis à ma quatrième lettre de réclamation, pour non remboursement d'un voyage annulé, pourtant prévu dans les clauses des différents tarifs.
Une honte! Et je ne suis pas un cas isolé.
Si c'était dans un pays ouvert à la concurrence, cela fait belle lurette qu'un collectif de voyageurs lésés aurait attaqué la compagnie en justice, via une association de consommateurs...
Vive Transavia!

Désolée de vous contredire, Monem, mais là on ne parle pas des autres compagnies aériennes, mais bien de Tunisair! et il y a assez à en dire : retard, souvent de
+ de 5h, à répétition, sans informations et sans réponses aux lettres de réclamation, vols journaliers de bagages à Tunis,plateau repas, quand il y en a, froids, personnel, aussi bien au sol que dans les avions, à la limite de la politesse et,surtout, des annonces, régulières, de promotions qui n'en sont pas ! µLA dernière en date sur les vols vers et de Nice annoncés à 358', qui s'avèrent être, tous, à 589' lorsque vous allez sur le site !
Alors, oui, cette compagnie doit faire de gros efforts pour se remettre à niveau des autres !

Je voyage souvent a bord de Tunisair et cette compagnie n'a jamais pensé aux passagers. Elle pense qu' à l'argent donc c'est étonnant d'entendre le motif de l'atterrissage forcé commenté par Mr S.H. C'est un mensonge venant de la compagnie qui n'a jamais joué la transparence devant les médias.

Bonjour
Chaque jour partout dans le monde nous avons des retards et des pannes parfois qui retardent un vol pour 08 heures ou plus même avec des compagnies JAMBO !!!telque Emirates Quataria Lufthansa ..et ces compagnies n ont jamais communiqués sur ces problèmes , vu que ces prob sont des faits quotidiens ...en tunisie nous demandons toujours des explications sur baguage perdu , Arka entre agent enregistrement et passager , vol retardé ou annulé a cause d une panne technique , hôtesse portant voile , repas froid mais poulet pas viande , salade au thon et pourquoi pas Salade Fruit de mer ....Pauvre Tunisien et Miskina Tunis air ....Voyagez et essayez les compagnies Américaines Delta American Airlines ...Retard de 05h tu dois lire l écran et tu te tais sans demander aucune information d un agent ni administration , Vol regulier DE 6h on te sert Coka ..le reste payant ..en arrivant si baguage perdu tu signale rn remplissant une feuille et tu rentre la bouche fermé sinon on t invite poste police pour manque de respect et parfois tu risque d être arrête..si baguage endommagé ou serrure cassé de mémé..pas un mot juste une réclamation écrite..les vols tout le temps sont annulés avant 05 heures et passagers se trouvant poroteges sur d autres vols sans aucun mot plutot avec Grand Merci....Vraiment le voyage et une culture

(( sur l'un )) à BN ! veuillez ecxusez la remarque ce n'est point critique , bon courage à tous .