| 12-08-2017 00:01
Personne ne sait si c'est la poste ou les services de facturation qui sont en cause ? En tout cas le problème et bien réel.
Concernant erdf (ex Edf) est entrain de changer les anciens compteurs et meme la coupure en cas de Non paiement se passera à distance par manipulation informatique tout comme la relève du compteur mais il ne faut pas comparer l'incomparable les sociétés tunisiennes sont très en retard en matière de service le client pour eux est juste une vache à lait sans ce qui n'est pas le cas en Europe un client a tout les droits et plus de services .
Avant de couper l'électricité en France il y'a toujours un rappel de non paiement adressé au client malheureusement la Steg depuis quelque année n'envoie plus de rappel ou d'avis de coupure à ses clients et c'est tout le problème pour beaucoup d'abonnés.
Concernant erdf (ex Edf) est entrain de changer les anciens compteurs et meme la coupure en cas de Non paiement se passera à distance par manipulation informatique tout comme la relève du compteur mais il ne faut pas comparer l'incomparable les sociétés tunisiennes sont très en retard en matière de service le client pour eux est juste une vache à lait sans ce qui n'est pas le cas en Europe un client a tout les droits et plus de services .
Avant de couper l'électricité en France il y'a toujours un rappel de non paiement adressé au client malheureusement la Steg depuis quelque année n'envoie plus de rappel ou d'avis de coupure à ses clients et c'est tout le problème pour beaucoup d'abonnés.
