| 28-10-2015 21:28
Derrière mésaventure de mon épouse avec tunisair : lundi 26/10 mon épouse se présente à l'enregistrement du vol tunis- strasbourg 1h35 avant le vol muni de son billet. Desolé Madame le vol est déjà plein ! Lui dit la personne de l'enregistrement. Le commercial à Vendu plus que la capacité de l'avion ! Allez voir avec le chef d'escales! Du n'importe quoi! On dirait qu'on va prendre un louage ou le bus jaune. Premier arrivé premier servi ! A quoi ça sert alors les réservations ? Devant l'insistance de mon épouse (rdv important le lendemain ) le chef d'escales lui propose un vol sur paris à 19h30 et une correspondance sur Strasbourg le lendemain à 9h. Bien sûr avec une nuit blanche dans les couloirs d'orly. Devant cette situation d'urgence, j'étais obliger d'aller récupérer mon épouse à paris ! Soit plus de 1000 km AR et plus de 320 ' de frais de péage et de carburant. Soit presque le double du prix déjà payé! Aucun dédommagement n'est proposé par TU ni des excuses plates !. Moralité une incompetence totale, le client est le dernier de leurs soucis. Et la pompon ; prix exorbitant! Adieu tunisair .
