Face à la situation exceptionnelle actuelle, et dans le cadre des mesures de prévention et de limitation de la transmission d’éventuelles contagions, l’UIB a pris l’initiative de mettre en place plusieurs mesures afin d’accompagner ses clients dans cette période et les aider à effectuer leurs opérations bancaires courantes à distance et leur éviter ainsi de se déplacer en agence :
- Suppression des commissions de retrait par cartes sur les GAB des autres Banques.
- Adaptation des plafonds de retraits et de paiements des cartes bancaires.
- Mise en place d’alertes par SMS en temps réel de réception de pensions de retraites
pour tous les clients Seniors, afin de leur éviter d’attendre en agence.
- Création de cartes bancaires pour tous les clients Seniors, afin de leur permettre de retirer leurs pensions sur tous les GAB sans frais.
- Communication de sensibilisation par SMS à tous les clients sur les utilisations des cartes bancaires pour les opérations de retraits et de paiements et des moyens de banque à distance via Internet et Smartphone pour toutes les opérations bancaires courantes (Consultation de solde, Virements, Commande de chéquiers, etc.)
Communiqué
Merci et Bravo pour l'aspect social de leur part !
Il faudrait que UIB travail sur le respect de ses clients en formant son personnel
augmentation arbitraire des commissions( sur virement, "tenue de compte",,relevés de compte payants)
accès au compte sur internet payant
N'eut été la proximité de l'agence de mon domicile j'aurais changé depuis longtemps
Précurseurs toujours et animés d'une démarche volontariste afin d'accompagner toujours sa clientèle et la préserver.
La BCT doit faire attention a cela. Ca peut provoquer des retraits massifs!