| 25-09-2016 07:54
Avoir un bel uniforme, propre et bien à votre taille, c'est très bien pour tout ceux qui sont en contact clients, qu'ils travaillent dans une compagnie aérienne ,dans le tourisme ou toute autres institutions.
Mais l'uniforme ne doit pas occulter les carences d'accueil, de services et de régularité.
Malheureusement, nos prestations aériennes et autres hôtelières ne sont pas du niveau international.
Le suivi par des audits réalisé par des clients mystères et la formation régulière demeurent très insuffisant.
Le tourisme que je connais très bien est aussi concerné.
Mais l'uniforme ne doit pas occulter les carences d'accueil, de services et de régularité.
Malheureusement, nos prestations aériennes et autres hôtelières ne sont pas du niveau international.
Le suivi par des audits réalisé par des clients mystères et la formation régulière demeurent très insuffisant.
Le tourisme que je connais très bien est aussi concerné.
