Le premier "Volkswagen Express Service", né du partenariat entre Vivo Energy Tunisie et Ennakl Automobiles, vient d’ouvrir ses portes à la station-service Shell Z4 à Mégrine.
Ce centre fait 180 m2 pour un coût d’investissement de 200.000 dinars. Il est constitué d’un atelier, d’un espace client ainsi que d’un entrepôt outillage spécifique Volkswagen et pièces de rechange. L’atelier dispose tous les systèmes et outillages spécifiques, conformément aux standards de la marque Volkswagen, notamment d’un pont à deux colonnes d’une capacité de 3,5 tonnes, un appareil diagnostic Volkswagen, etc. Tout en préservant la garantie constructeur, il propose un certain nombre de prestations d’entretien rapide telles que le changement des plaquettes de freins ou d’amortisseurs et des opérations de vidange exclusivement avec des lubrifiants Shell, notamment le Helix à base de gaz naturel, qui sont homologués Volkswagen.
Accessible sans rendez-vous, le centre agréé SAVES+, est ouvert 7j/7 de 8h à 17h30 du lundi au vendredi et de 8h à 15h. Il table sur une vingtaine d’interventions par jour au démarrage, pour atteindre une quarantaine d’interventions par jour en vitesse de croisière. Bien que les prix des pièces d’origines restent les mêmes, le prix de la main d’œuvres sera, quant à lui, moins chers que dans une agence, a affirmé le DG l’agence officielle SAVES+, Hafedh Abdelhedi en réponse à une question de Business News. Il précise que la station-service dispose également d’une baie d’entretien multimarque et d’une baie de lavage.
Une équipe dédiée, formée aux normes du constructeur allemand, assurera les opérations quotidiennes.
Pour célébrer cette inauguration, une cérémonie a été organisée ce mercredi 10 mai 2017 à Megrine, en présence du PDG d'Ennakl Automobiles, Ibrahim Debbache, de représentants du groupe Volkswagen venus spécialement d’Allemagne pour l’inauguration, du représentant de Vivo Energy Inetrnational, Naoufel Aissa, du PDG de Vivo Energy Tunisie, Mohamed Chaabouni, ainsi que de plusieurs hauts cadres des deux sociétés.
Cette initiative témoigne d’une volonté commune aux deux marques d’offrir un service de qualité et de proximité à leurs clients pour leur procurer la tranquillité d’esprit, grâce aux principaux atouts du centre la proximité, la flexibilité des horaires de services, des techniciens confirmés en charge des travaux ainsi que la disponibilité des pièces de rechange d’origine.
C’est dans cette optique qu’un espace de vie verra bientôt le jour dans cette station-service pour permettre aux clients de prendre un café, se rafraîchir, voire de déjeuner, en attendant que leur véhicule soit prêt, a annoncé M. Chaabouni, à cette occasion.
Vivo Energy Tunisie dispose actuellement d’un réseau national de 170 stations-service Shell. Elle compte élargir ce concept dans différentes régions du pays.
Imen Nouira
