Une délégation de l’UGTT (centrale syndicale tunisienne) s’est déplacée récemment en France pour rencontrer des membres d’Union Network International (UNI), le plus grand groupement de syndicats individuels du monde.
Il s’agissait pour l’UGTT d’officialiser la démarche de coopération d’UNI sur les centres d’appels.
Selon UNI, l’UGTT a recensé quelque 8000 salariés déclarés dans les centres d’appels français basés en Tunisie. Outre les échanges déjà existants entre les syndicalistes de Téléperformance en France et en Tunisie, ce projet officialisé prévoit les grandes étapes d’une coopération entre la CFDT et l’UGTT pour développer le syndicalisme dans ce secteur émergent et apporter des réponses syndicales aux salariés français et tunisiens.
La majorité du personnel des centres d’appels en Tunisie est composée de femmes ayant un niveau d’études supérieures, a précisé la délégation de l’UGTT. L’action tend à combattre certaines pratiques de groupes français pour qui la responsabilité sociale de l’entreprise diffère d’un pays à l’autre.
Forte de près de 900 syndicats et 15,5 millions de membres, UNI constitue le plus grand groupement de syndicats individuels du monde. Elle est représentée en Tunisie par le journaliste Nasreddine Sassi.