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Tunisie Telecom - Nixxis : partenariat pour le soutien des centres d?EUR(TM)appels

Tunisie Telecom et le groupe Nixxis ont conclu un accord de partenariat en vue de proposer la solution de connectivité à l’international "OSS Express" aux centres d’appels.

L’OSS Express est une offre de liaison louée internationale de bout en bout avec un guichet unique, packagée avec le service d’hébergement et de terminaison d’appels à l’étranger. Elle est destinée à soutenir le développement des petits et moyens centres d’appels.
Les avantages de Corporate OSS Express englobent, également, les délais raccourcis de livraison et de mise en services, la flexibilité de la bande passante assurée dans un délai de 48 h, un nombre d’upgrade illimité durant toute l’année ainsi qu’un centre de contact clients dédié et disponible 7j/7.

Nixxis est spécialisé dans la Relation Client, le service et le progiciel à haute valeur ajoutée. Il est présent dans une quarantaine de pays à dans le monde.

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Commentaires

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velvetman
| 05-11-2010 21:19
Bonjour,D'après mon avis :solution Nixxis testée et à ne pas recommander sauf à mes concurrents...c'est une catastrophe. ça fait un an que je supporte des bugs de toutes sortes et des coupures de communications. si toutefois vous êtes fou... soyez très vigileant... il faut aller grater sous le beau vernis de la carrosserie pour voir ce qu'il se cache derrière... A bon entendeur...

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