France Telecom juge possible de rapatrier ses centres d'appel implantés en Tunisie

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« France Telecom juge possible de rapatrier ses centres d'appel majoritairement implantés en Tunisie et au Maroc, en France à condition de pouvoir continuer à les faire fonctionner 24 heures sur 24 », a récemment déclaré son directeur financier, Gervais Pellissier, lors d'un sommet sur les télécoms, les médias et la technologie organisé par Reuters.
Cette proposition provient du ministre du Redressement productif, Arnaud Montebourg, dans le cadre du développement d’une stratégie de préservation de l’emploi en France.

Pour rappel, France Télécom a déjà rapatrié en Espagne ses centres d'appels qui étaient situés en Amérique latine pour améliorer la qualité de son service.

Z.D
17 commentaires
centre d'appel : c'est pas un métier
JOJO |17-06-2012 08:18
allez apprendre un vrais métier, car la technologie évolue
Dieu, faites que les islamistes soientmoins nuisibles.
Ridha E |16-06-2012 22:59
@Mansour Lahyani
Tu as la fierté d'un coq qui continue à chanter alors qu'on s'apprête à l'égorger ou d'un coq qui chante tout fort en ayant les pattes dans la merde.
*** votre "hawiyya" et autres conneries.
Les boites étrangères et les étrangers en général sont une manne pour notre pays qui compte plus d'un million de chômeurs et autant de pauvres. Les investisseurs les font travailler et les aident à survivre et les visiteurs (touristes) font vivre des centaines de milliers de personnes.
Quand vous n'aurez que des imams, des salafistes, des prédicateurs, des diplômes islamiques (zitouniens, ou ') et du sacré, tout ira mieux : il suffira de psalmodier des versets pour que les récoltes soient abondantes, de citer un "hadith" pour que l'industrie se mette à tourner à plein régime avec des machines wahabites et des robots nahdhaouis « inchalah ».
D'ailleurs, les quelques investisseurs étrangers qui ne sont pas ENCORE partis commencent à en avoir vraiment marre de vos slogans religieux et soi-disant révolutionnaire.
Je leur tire humblement mon chapeau pour leur persévérance et leur abnégation.
La Tunisie, prétendument peuplée de gens intelligents, devrait :
- tout mettre en 'uvre pour créer plus d'emplois et moins de prédicateurs et d'imams,
- encourager les instituts et les facs des sciences et non les écoles coraniques : comprendre un verset du coran comme les théologues c'est bien mais c'est moins productif aujourd'hui que de maîtriser la relativité, l'informatique, la robotique ou d'autres domaines technologiques ou industriels.

Franchement, les Zitoun, Atig, Chourou, Gannouchi,' et leurs protégés salafistes commencent à me gonfler et pas qu'un peu et je ne suis pas le seul, on est des millions. Leur arrogance, leur langue de bois pour ne pas dire leurs mensonges et leurs incompétences m'exaspèrent : moins ils réussissent, plus ils nous divisent avec des faux problèmes et des accusations gratuites à l'adresse des opposants et des intellectuels.
Le jour où ils ne seront plus au pouvoir, j'arroserai cela avec une bonne bouteille d'eau de "zimzim" que j'irai chercher moi-même en Arabie.
investisseurs qui fuient
tounesnalbaya |16-06-2012 18:46
Par les conneries de l'Etat Tunisien en laissant les salafistes faire ce qui'ls velent, non seulment les investisseurs ne veulent plus venir en Tunisie, mais pire encore ils commencent à déguerpir et plier bagages..
Je pleure la Tunisie,
les étranger ici souffre aussi des conséquences de ce que vous engendrez
versus |16-06-2012 18:30
@Karama
Ce dicton n'est en rien une offense, en tous cas tout ça pour dire que vous devriez vous remuer, faire tournez les méninge si vous voulez aller de l'avant et cesser de crier haut et fort les fautes imaginaires des pays étrangers à vos déboires, vous vous accommodez portant bien de ce qu'il vous apportent mais à présent c'est à vous peuple de Tunisie de démontrer ce que vous valez et de faire avancer votre pays.
FACE À LA RECRUDESCENCE ACCRUE DE L'UTILISATION DE SIGNAUX DE FUMÉE PAR LES CHAMELIERS....
Citoyen_H |16-06-2012 16:52
France télécom, pense que sa présence en Tunisie n'est plus indispensable. Le cryptage des données transmis à travers les signaux de fumée a ridiculisé l'opérateur historique Français. Humilié par cette technologie "high tech" qui a donné un sérieux coup de vieux à celle, utilisée par les Français, ces derniers veulent se retirer discrètement
@versus: pour ta dignité à toi, t'as à t'excuser!!
Karama |16-06-2012 16:33
Je vois mal quelqu'un ayant le min de sagesse ( au sens propre) et ayant le min de dignité(d'avant et d'après révolution) se permettre de placer les tunisiens en deça même de chiens nourris par des étrangers!!!
voici un copier coller de ton commentaire "l existe un dicton en occident qui dit que le chien ne mord pas la main de celui qui le nourrit mais bien sûr ça ne vaut pas en Tunisie".
Aux lecteurs de juger!! pour moi, l'une des deux ou manque de cervelle, ou absence de couille!! et au sondage!!
pfff
versus |16-06-2012 12:09
@Mansour Lahyani
Tu as parfaitement raison ouste tous les boites étrangères et même les étranger et retourner à l'age de pierre si vous ête capable de faire un feu avec des silex. Vous ne créer rien qu'attendez vous du départ des boites étrangère, la puce est un invention étrangère, dehors et plus de GSM en Tunisie, les installation GPRS sont étrangères, ouste dehors, les satellites sont étrangers ouste dehors, tu me fais rire crois moi plus que toi je souhaite le départ de tout ce qui étranger en Tunisie et cela pour un siècle juste pour voire comment les grandes gueules se débrouillent.
Il existe un dicton en occident qui dit que le chien ne mord pas la main de celui qui le nourrit mais bien sûr ça ne vaut pas en Tunisie.
elle le fera
versus |16-06-2012 12:02
@hemida
elle le fera, même par contrainte, je peux l'assurer et la France à compris qu'elle ne pouvait plus se permettre de financer les délocalisation, c'est perdre 2 fois. Par ailleurs Télécom le dit bien concernant l'Espagne, c'est un choix de qualité de service, c'est peut être moins cher en Tunisie mais aucune comparaison sur le rendement et la qualité car un service de mauvaise qualité signifie moins de clients et moins de CA. Une nouveau type de délocalisation est en marche, celui du retour au plus proche des consommateurs. La Tunisie devrait s'inspirer le l'exemple chinois qui entre en récession peu à peu parce q'elle n'a privilégiée que le commerce extérieur en omettant le commerce intérieur qui lui est bien plus stable, elle subit de plein fouet la crise mondiale et son marché à l'export a fondu comme neige. la Tunisie puisqu'il est prétendu qu'elle dispose de grandes compétences doit créer mais surtout travailler pour s'en sortir, le plus grand marché mondial, l'Europe, se réoriente avec des outils juridiques, financiers et fiscaux de préférence sur la production interne.
faux
momo |16-06-2012 11:53
vous ne connaissez pas la situation des chomeurs ici qui accepteront meme eboueur aujourd hui
l etat va les aider au niveau des charges
en tunisie avec vos greves et sit in de merdes les societes perdent plus d argent que les salaires qu ils vont payer ici en france
de plus ils en marre de vos revolutions de M comme si vous etes les seuls a faire la revolution d ailleurs on en a marre nous aussi d entendre ce mot
l algerie a passe l examen et fait appel a ces gens et la france a interet a s installer en algerie pays vierge et a besoin de tout mieux que chez nous ou nous nous dirigeons directement vers la faillite et la guerre civile
ils ne le feront pas
hemida |16-06-2012 10:19
le cout des facteurs en tunisie est relativement bas en comparaison avec la france voire l'espagne la main d'oeuvre francophone ne coute pas cher. c'est pour ces raisons que france telecom ne rapatrie pas ses centres d'appels en france. a moins que la societe veut se suicider financierement.
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