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Tunisie – L’ATB s'apprête à lancer plusieurs nouveautés

25/11/2009

L’Arab Tunisian Bank saisit l’opportunité de la 3ème édition du Salon international des services bancaires et de la monétique, qui se tiendra du 3 au 6 décembre 2009, au Parc des expositions du Kram, pour lancer une série de nouveaux produits et services bancaires. Des produits inscrits tous, dans l’air du temps et confirmant, par la même, les initiatives exceptionnelles de la banque qui se veut, citoyenne, « High Tech » et surtout, très proches de ses clients
Aussi, l’ATB se propose-t-elle d’exposer, au Salon, des produits innovants parfaitement ancrés dans l’esprit et les objectifs du salon, dont en première ligne, le développement des moyens de paiements modernes : la Monétique. Celle-ci dénote d’ailleurs, d’une adhésion à l’économie numérique.

D’abord, l’ATB exposera sur son stand le Guichet Automatique de Billets (GAB), dédié au Service « change ». Première en Tunisie, ce nouveau genre de GAB, entièrement tactile et qui sera déployé à Tunis, avenue Habib Bourguiba, à Sousse, à Djerba et à Hammamet, permet d’effectuer des opérations de change des euros et des dollars, en dinars tunisien, y compris la monnaie.
Par ailleurs, l’ATB déploiera un autre type de GAB, d’une nouvelle génération, dans les jours qui viennent. Il s’agit d’un GAB de dépôt d’espèces et de chèques, également une première en Tunisie, la Banque mettra en service 8 Guichets Automatiques de Billets (GAB) de cette nouvelle génération en Tunisie. Pour être une banque « High Tech », branchée et proche de ses clients, l’ATB, exposera, au Salon international des services bancaires et de la monétique, son nouveau concept de borne libre service multiservices. Une autre première du genre en Tunisie, et en prime, entièrement tactile.

Plus encore, la banque facilitera à ses clients et aux abonnés de « Tunisie Telecom », le paiement de leur facture par GSM via leur compte ATB. Un service gratuit évitant aux abonnés le déplacement et les files d’attentes…Un service qui s’ajoute à un autre, lancé l’année dernière, celui de la recharge téléphonique via le GSM et le compte ATB. Il place ainsi l’ATB à la liste des banques de la place à offrir ce type de services.
Dans le même ordre d’idées, l’ATB poursuivra, à l’occasion du Salon, la promotion du concept de la « Banque en ligne ». Elle proposera, dans ce cadre à tous ses clients, d’adhérer gratuitement, à la consultation de compte à distance via « ATBnet ». Elle ira encore plus loin, dans la consécration du concept de la « banque à domicile ». Elle offrira des réductions de 10% sur les frais de tenue de compte pour les clients optant pour ce service.

L’ATB profitera du Salon international des services bancaires et de la Monétique pour lancer sa nouvelle stratégie Internet à travers la mise en ligne de deux sites : celui du « TRE » (ATB GISR) et « ATB Lella ». Deux sites dont la finalité est d’approfondir la fidélisation des clients et de leur rapprocher les services bancaires.
Parallèlement, la banque développera autour d’un portail officiel, ATB, d’autres sites spécialisés. Objectif : Répondre aux besoins précis de ces différentes cibles et ses différents clients. Outre les informations nécessaires et utiles aux clients, les sites fonctionnent en mode d’administration réactif.

I.F